Fanø Kommune har opnået en betydelig milepæl i forhold til behandlingen af byggesager. Fra 2022 til 2023 er den gennemsnitlige behandlingstid for byggesager reduceret til 52 dage, en markant forbedring fra de 128 dage, det tog i 2022. Dette udgør en nedbringelse på næsten 60 procent på bare et år. En sådan forbedring understreger kommunens fokus på effektivisering og service.
Den tekniske direktør i Fanø Kommune, Jan Bøge Sørensen, tilskriver denne succes det høje engagement og kompetenceniveau hos medarbejderne. Indsatsen har været målrettet mod at optimere arbejdsprocesserne for bedre at kunne betjene både virksomheder og private borgere. Forbedringen afspejler sig ikke kun i den reducerede ventetid men også i en generelt forbedret kundeservice.
Dette spring fremad i sagsbehandlingstid kommer efter et 2022, hvor kommunen så en betydelig stigning i behandlingstiden, drevet af faktorer såsom langtidssygemeldinger blandt personale og en omfattende oprydningsopgave i ældre byggesager. Nu nærmer sagsbehandlingstiden sig de nationale servicemål, hvilket placerer Fanø Kommune i en favorabel position sammenlignet med tidligere år.
Det er værd at bemærke, at sagsbehandlingstiden omfatter alle kalenderdage i processen, inklusiv perioder, hvor ansøgeren selv skal bidrage med yderligere bemærkninger, samt den tid sagen behandles hos miljøafdelingen ved Esbjerg Kommune. Sagsbehandlingstiden opgøres fra den dag ansøgningen modtages, til en byggetilladelse udstedes.
Denne gennemgribende forbedring i sagsbehandlingstiden illustrerer Fanø Kommunes commitment overfor både erhvervsliv og private borgere ved at levere hurtig og effektiv sagsbehandling. Det er et konkret bevis på en vellykket indsats for at optimere kommunens services og imødekomme borgerens behov med agilitet og præcision.
